Runway ved første øyekast

Runway er et flerspråklig senter for forretningsprosesser. Vår hensikt er å hjelpe våre kunder oppnå deres salgs- og omsetningsmål. Vi har erfaringer med enestående kundeservice og leverer våre kunder tjenester av høy verdi i tråd med deres forventninger og avtalte mål.

Nøkkelfakta om Runway

14+ år

Erfaring med forretningsprosess-outsourcing

10 avdelingskontorer

Leverer nearshore tjenester fra 6 land

900+ ansatte

Høyt utdannede, motiverte og vennlige ansatte

Historie basert på erfaring

Over 13 års erfaring med BPO i kombinasjon med enestående interne språk- og ferdighetsopplæring gjør at Runway er en ideell nearshoring-partner til skandinaviske og andre europeiske selskaper, på utkikk etter outsourcingtjenester. Våre outsourcingtjenester gir våre kunder muligheten til å arbeide med de nyeste teknologiske løsninger uten å måtte investere i utvikling av interne serviceavdelinger. Derfor kan våre kunder fokusere på deres kjernevirksomhet og vi tar oss av resten. Unikheten med våre BPO-tjenester ligger i skreddersydde løsninger og fokus på å være et alt-inkludert BPO-selskap. Vi tilbyr forskjellige outsourcingtjenester som er individuelt utviklet i henhold til spesifikke behov og krav fra enhver kunde.

Førsteklasses kontorer i 6 land

Runway arbeider i samsvar med skandinaviske forretningsstandarder og derfor følger vi også skandinaviske krav for arbeidsmiljø på alle våre avdelingskontorer. I tillegg til at vi opprettholder strengt perifere tiltak for sikkerhetsprotokoller for å sikre fullstendig beskyttelse av kundedata, har vi også åpen og romslig planløsning på alle kontorer. Den gjør at våre ansatte har et trivelig og stimulerende arbeidsmiljø. Hver avdeling er utformet for å tilby beste mulige arbeidsforhold for de ansatte, slik at de kan nyte av en positiv og sunn arbeidsatmosfære. Runway garanterer egne ansatte arbeidsforhold, hvilket også hjelper dem å oppnå størst mulig produktivitet, med minst mulig innvirkning på deres fysiske og psykiske helse. Dette innebærer bruk av nyeste IT-løsninger til bakgrunnsmusikk og trådløse hodetelefoner ved behov for å sikre bedre medarbeiderlojalitet og  lavere utmattelsesnivå.

Runway Academy

Runway satser sterkt på utvikling av profesjonelle og dyptgående opplæringsprogrammer og kvalifikasjonstester for å sikre utmerket servicekvalitet. Gjennom årene som leverandør av outsourcingtjenester har Runway til og med utviklet en egen avdeling som heter Runway Academy. Denne avdelingen tar seg av kunnskaps- og språkopplæring, tester ansattes kvalifikasjoner og språkferdigheter. I tillegg er Runway Academy også utviklet for gi alle ansatte en mulighet til å tilegne seg nye ferdigheter og gå over til andre stillinger uten å skifte selskap eller delta på andre kurs. Dette sikrer bedre og mer langvarig medarbeiderlojalitet. Mer enn 15 grupper har gjennomgått norsk språkkurs og vi er svært stolte av de over 100 deltakere som har skaffet eller utdypet sine kunnskaper om norsk språk og Norge i løpet av et 3 måneders intensivkurs.

Enestående nearshoring-tjenester

Alle Runways kontorer ligger i områder med lettvint tilgang, opptil 2 timers flytur fra flesteparten av flyplassene i Skandinavia.

Ideell beliggenhet for nearshoring til:

Norge Finland Sverige Danmark
OPP