BPO-løsninger bygget på dybdegående industrikendskab

Runways outsourcing-tjenester kombinerer omkostningseffektivitet og pålidelig procesledelse med årelang erfaring i at servicere virksomheder fra forskellige brancher og industrier.

Rejser og Turisme

Med alt fra callcentre og kundesupport til HR, regnskabsassistance og backoffice-tjenester hjælper vi rejseselskaber med effektivt at administrere deres forretningsprocesser og sikre høj kundetilfredshed med minimal risiko for deres forretninger.

Transport

Fra rekruttering og  outsourcing af HR til regnskabsassistance og kundesupport – Runway har faciliteterne og erfaringen til at kunne tilbyde professionelle og omkostningseffektive BPO-løsninger, som er skræddersyet til din virksomheds behov.

Bank og Finans

Runways evne til at tilbyde omkostningseffektive procesforbedringer og samtidig fastholde en fremragende servicekvalitet og høj datasikkerhed gør det muligt for bank- og finansvirksomheder at forblive konkurrencedygtige, tiltrække nye kunder og vækste med minimal risiko for deres forretninger.

IT & Telekommunikation

Med årelang erfaring i at servicere virksomheder inden for IT & telekommunikation har Runway midlerne til hurtigt at oplære medarbejdere og lave omkostningseffektive procesforbedringer, mens vi holder servicekvaliteten på topniveau.

Markedsundersøgelser

I kraft af at have gennemført tusindvis af telefoninterviews og medvirket til utallige markedsundersøgelsesprojekter har vi midlerne og know-how’en til at forsyne markedsundersøgelses-virksomheder med hurtig og præcis dataindsamling med minimal kvotaoverskridelse.

Flere Industrier

Vi tilbyder skræddersyede tjenester til enhver virksomhed og industri. Fra outsourcing af callcentre til back office-tjenester– vores mål er hjælpe vores kunder med at nå deres!

  • Mangeårig erfaring i servicering af industrien for rejser og turisme
  • Skræddersyede tjenester bygget på en base af gensidig tillid
  • Særdeles fleksible og skalérbare nearshoring-tjenester

 

At forblive konkurrencedygtige inden for rejser og turisme

Industrien for rejser og turisme er særdeles afhængig af kundetilfredshed, hvilket betyder at servicekvaliteten er højeste prioritet for enhver virksomhed, som arbejder inden for denne industri. Industrien er desuden stærkt konkurrencepræget, og derfor er det rigtig vigtigt hele tiden at minimere operationsomkostninger samt at bevare en vis skalérbarhed. Sådan bevarer virksomheder i denne sektor deres konkurrencedygtighed og sikrer vækst. Ved at have arbejdet med virksomheder inden for rejser og turisme i mere end 13 år er det lykkes Runway at etablere et renommé for fremragende BPO servicekvalitet og evnen til at tilbyde fleksible og skalérbare outsourcing-tjenester med bemærkelsesværdig omkostningseffektivitet.

Rekrutteringsmuligheder

Ved at være til stede i 6 europæiske lande og have stor erfaring med medarbejderrekruttering er Runway desuden en enestående udbyder af rekrutteringstjenester til nordiske og vesteuropæiske rejseselskaber, der ønsker at rekruttere medarbejdere med samme kulturelle udgangspunkt samt særlige kvalifikationsprofiler. Tilstedeværelsen i flere lande gør det muligt for Runway at have foden indenfor på mange forskellige arbejdsmarkeder og at rekruttere medarbejdere via forskellige kanaler. På denne måde kan vi finde de efterspurgte medarbejderprofiler meget hurtigere end mange andre outsourcing-virksomheder. Den omfattende rekrutteringserfaring, som vi har opbygget gennem årene, gør også, at vi er erfarne i forhold til grundigt at teste kandidaters kompetencer for at sikre, at de rekrutterede medarbejdere ikke bare er velkvalificerede på papiret, men også i realiteten er erfarne og kvalificerede til at kunne varetage de opgaver, de ansættes til.

Skræddersyede BPO-tjenester

Ud over at sikre topkvalitetstjenester og at være kyndige i at rekruttere højt specialiserede medarbejdere har Runway også en unik tilgang til forretningsdrift, som indebærer, at vi udbyder skræddersyede tjenester som forretningspartner-til-forretningspartner. Denne tilgang indebærer opbygning af gensidig tillid og fuld procestransparens. Tilgangen er af stor værdi for virksomheder, der ønsker at outsource dele af deres forretningsdrift, fordi det gør det muligt for dem at fokusere på deres kerneforretningsområder, alt imens Runway håndterer et udvalgt antal supportprocesser – lige fra kundeservice og callcentre til dataindsamling og backoffice-tjenester. Alle tjenester kan desuden skræddersys til ønskerne hos selv de mest krævende virksomheder med veletableret renomme for topkvalitet og professionalisme.

 

Kontakt os, og modtag et tilbud, som vil hjælpe med at sikre din virksomheds konkurrencedygtighed

med fremragende servicekvalitet og enestående omkostningseffektivitet.

Start et BPO-Partnerskab

Start partnerskab gennem 5 Simple trin

Et partnerskab med Runway er baseret på åbenhed, ærlighed og opbygning af gensidig tillid, således at du kan vide dig sikker på, at vores outsourcing-tjenester altid udføres med kvalitet som vores højeste prioritet. Alt, hvad vi skal gøre for at starte et partnerskab, er at følge disse fem trin.
Find ud af mere
Op