BPO-løsninger bygget på dybdegående industrikendskab

Runways outsourcing-tjenester kombinerer omkostningseffektivitet og pålidelig procesledelse med årelang erfaring i at servicere virksomheder fra forskellige brancher og industrier.

Rejser og Turisme

Med alt fra callcentre og kundesupport til HR, regnskabsassistance og backoffice-tjenester hjælper vi rejseselskaber med effektivt at administrere deres forretningsprocesser og sikre høj kundetilfredshed med minimal risiko for deres forretninger.

Transport

Fra rekruttering og  outsourcing af HR til regnskabsassistance og kundesupport – Runway har faciliteterne og erfaringen til at kunne tilbyde professionelle og omkostningseffektive BPO-løsninger, som er skræddersyet til din virksomheds behov.

Bank og Finans

Runways evne til at tilbyde omkostningseffektive procesforbedringer og samtidig fastholde en fremragende servicekvalitet og høj datasikkerhed gør det muligt for bank- og finansvirksomheder at forblive konkurrencedygtige, tiltrække nye kunder og vækste med minimal risiko for deres forretninger.

IT & Telekommunikation

Med årelang erfaring i at servicere virksomheder inden for IT & telekommunikation har Runway midlerne til hurtigt at oplære medarbejdere og lave omkostningseffektive procesforbedringer, mens vi holder servicekvaliteten på topniveau.

Markedsundersøgelser

I kraft af at have gennemført tusindvis af telefoninterviews og medvirket til utallige markedsundersøgelsesprojekter har vi midlerne og know-how’en til at forsyne markedsundersøgelses-virksomheder med hurtig og præcis dataindsamling med minimal kvotaoverskridelse.

Flere Industrier

Vi tilbyder skræddersyede tjenester til enhver virksomhed og industri. Fra outsourcing af callcentre til back office-tjenester– vores mål er hjælpe vores kunder med at nå deres!

  • Stor erfaring og veletableret renommé for kvalitet
  • Skræddersyede tjenester rettet mod dine specifikke behov for BPO
  • Tjenester på 15 sprog, alle skandinaviske sprog inklusive
  • KPI-baseret serviceudbud med stringent kvalitetstilsyn

 

BPO tjenester, der passer til alle

Mens industrispecifikke forretningsprocesser kan variere i forskellige industrier, er der nogle generelle processer, der går igen for alle industrier. Front office-processer såsom kundesupport, back office-processer såsom HR, bogføring og IT-support er relevante for de fleste brancher. Gennem årene har vi ydet en bred palet af front- såvel som back office outsourcing-tjenester til en lang række af industrier. Alle vores erfaringer har dygtiggjort os og for hver ny kunde, vi har indledt samarbejde med, har vi løbende optimeret vores tjenester. Med 13 års erfaring i udbud af BPO-tjenester bag os og et etableret renommé for tjenester af topkvalitet har vi kvalifikationerne og den nødvendige viden til at kunne tilbyde PBO-tjenester til virksomheder fra stort set alle industrier.

Partner-til-partner outsourcing

Fra planlægning til levering af en tjeneste stræber vi efter topkvalitet og viser fuld procestransparens. For at sikre vores høje kvalitet samt fuld overensstemmelse med vores kunders ønsker, baseres alle vores tjenester på en KPI tjenesteudbudsmodel – og vi gør brug af rigide kvalitetstilsynsprocesser, som hjælper os med at kontrollere vores servicekvalitet og gribe til handling, når det bliver nødvendigt. Vores mål er at udbyde tjenester som forretningspartner-til-forretningspartner. For at kunne opnå det lægger vi stor vægt på at nå alle vores kunders mål og opbygge gensidig tillid, så vores kunder trygt kan have tillid til, at deres tjenester altid udføres i overensstemmelse med deres forventninger til kvalitet såvel som effektivitet.

Vi hjælper vores kunder med at nå deres mål

Vi stræber efter at skille os ud som de bedste, og vi leverer overbevisende resultater. På alle områder lige fra outsourcing af callcentre til back office-tjenester er vores mål at få vores kunder til at nå deres. Med en lang række internationale kunder, som allerede viser os tillid i forbindelse med processtyringen af deres virksomheder, er vi sikre på, at vores tjenester kan hjælpe din virksomhed med at højne effektiviteten ved at administrere forretningsprocesser mere effektivt, og at i derved kan opnå større omsætning på yderst omkostningseffektiv vis.

 

Outsource dele af din forretningsdrift til en forretningspartner, du kan stole på

– kontakt os, og modtag et tilbud, der er skræddersyet din virksomheds specifikke behov.

Start et BPO-Partnerskab

Start partnerskab gennem 5 Simple trin

Et partnerskab med Runway er baseret på åbenhed, ærlighed og opbygning af gensidig tillid, således at du kan vide dig sikker på, at vores outsourcing-tjenester altid udføres med kvalitet som vores højeste prioritet. Alt, hvad vi skal gøre for at starte et partnerskab, er at følge disse fem trin.
Find ud af mere
Op