Fremragende Outsourcing-Tjenester

Vi tilbyder europæiske og skandinaviske virksomheder en fuld palet inden for nearshoring tjenester med kvalitet som første prioritet. Alle vores tjenester udføres af særdeles erfarne og kvalificerede medarbejdere, som deler vores kunders kultur og mentalitet, og som arbejder på kontorer placeret her i Europa – mindre end to timer væk fra de fleste skandinaviske lufthavne.

Callcenter Outsourcing

Runways serviceområde for kundeservice callcenter outsourcing kombinerer omkostningsreduktion og procesforbedring med fremragende kundeservice, kvalitetssikring og specialtrænede medarbejdere, der taler skandinaviske samt andre sprog flydende, så dine kunder føler, at de har ringet til et lokalt callcenter.

Regnskabsassistance

At nearshore dine regnskabstjenester til Runway er den letteste og hurtigste vej til at forbedre dine regnskabsprocesser og spare betydelige summer i forhold til at have eget bogholderi i din virksomhed.

Telemarketing

Sproglige og kommunikative færdigheder er nøglen til succes inden for telemarketing. Runway kombinerer sprogfærdigheder med strategiske telesalgstaktikker udviklet af erfarne telesælgere, der kan sælge ethvert produkt og enhver tjeneste.

IT Outsourcing

Vi følger udviklingen inden for IT og benytter den seneste teknologi til hele tiden at tilbyde innovative IT tjenester, som hjælper vores kunder med at effektivisere deres forretningsprocesser, højne kundetilfredsheden samt at få en konkurrencemæssig fordel fra enestående omkostningseffektivitet.

HR Outsourcing

Med udgangspunkt i 13 års erfaring med rekruttering og anden HR udbyder vi alle tjenester inden for outsourcing af HR og sikrer hurtig rekruttering af specifikke medarbejderprofiler.

Skræddersyede Løsninger

Vores mål er at hjælpe vores kunder med at nå deres. For at gøre det muligt er alle vores tjenester skræddersyet kunder og branchers specifikke behov. Fra medarbejderrekruttering til tjenesteudbud yder vi topklasse nearshoring tjenester med enestående omkostningseffektivitet. 

Back Office-Tjenester

Runways back office-tjenester kombinerer procesforbedring og omkostningsreduktion med fremragende servicekvalitet og real-time servicetilsyn samtidig med at skalérbarhed og tilpasning til kundens ønsker og behov bevares.

Indtastning af data

Særdeles effektive og præcise tjenester inden for indtastning af data med bemærkelsesværdig omkostningseffektivitet, kyndighed i at behandle data af forskellige kompleksitetsniveauer på 15 sprog og med pertentlige kvalitetssikringsprocesser.

Markedsundersøgelse

Runways tjenester inden for markedsundersøgelse giver dig præcise data – hurtigt og med minimale kvotaoverskridelser. Vi benytter modersmålstalende teams, som arbejder i 10:1 serviceteams for at sikre fremragende datakvalitet under opretholdelse af bemærkelsesværdig omkostningseffektivitet.

Vores IT-konsulenter kan hjælpe dig med at sikre, at din IT-arkitektur og -infrastruktur lever op til din virksomheds behov, så proceseffektiviteten maksimeres og udgifter til ineffektiv virksomhedsprocesledelse minimeres.

  • Omfattende erfaring med implementering af IT-infrastruktur
  • Hjælp til planlægning, implementering og omstilling
  • Analyse af eksisterende virksomhedsprocesledelse
  • Mulighed for overtagelse af serviceteam og infrastruktur

 

IT-konsultation og planlægning af IT-arkitektur

Er du på udkig efter dygtige IT-konsulenter til at hjælpe dig med at udvikle ny IT-arkitektur til din virksomhed og forbedre din virksomheds procesledelse? Vores IT-konsulenter vil hjælpe dig med at analysere din nuværende model for IT-arkitektur såvel som at planlægge, skitsere og designe samt hjælpe dig med at implementere en ny model, der vil forbedre den operationelle effektivitet, være i overensstemmelse med alle krav til sikkerhed, integrere de nødvendige eksisterende ressourcer samt eliminere unødvendige informationssiloer. Lige fra planlægning til implementering vil vores tjenester inden for IT-konsultation hjælpe dig med at finde den bedste måde at benytte informationsteknologi til at nå din virksomheds målsætninger.

Standardiseret, konsolideret og centraliseret IT-arkitektur

Gennem årene har vores IT-konsulenter hjulpet et væld af virksomheder med at designe og med succes implementere mange typer IT-arkitektur, i små som store målestokke. Vores tjenester inden for planlægning af IT-arkitektur vil hjælpe dig med at standardisere arbejdsstationsmiljøer og databaseadministrationssystemer, konsolidere IT-personalet, eliminere overflødige funktioner, centralisere fil-opbevaring samt udforme den optimale type bruger-godkendelse til din virksomheds behov. Ydermere vil vi også hjælpe dig med at udtænke en sikker og fleksibel metode til informationsdeling og hjælpe dig med at automatisere systemvedligeholdelse for at sikre større omkostningseffektivitet.
[CTA]: Kontakt os, og hør mere om, hvordan vores tjenester inden for IT-konsultation kan forbedre din virksomheds IT-infrastruktur.

Implementering af in-house IT-infrastruktur

Vil du gerne skabe en in-house afdeling for IT-support, et callcenter eller en kunderserviceafdeling? Vi tilbyder en fuld palet af implementeringstjenester for IT-infrastruktur. For at sikre, at du får den infrastruktur, der på bedste vis svarer til din virksomheds behov, vil vi analysere din virksomheds model for procesledelse, identificere den software samt hardware, der bedst passer til din virksomheds behov, hjælpe dig med at skaffe samt implementere den nødvendige IT-infrastruktur såvel som tilbyde assistance i forbindelse med planlægning og ledelse af overgangsperioden for at sikre en let overgang fra den gamle til den nye infrastruktur.

Effektiv implementering baseret på erfaring

I vores virke som udbydere af outsourcing-tjenester i mere end 13 år, har vi påtaget os utallige projekter for implementering af IT-infrastruktur i vores egne filialer, hvilket har lært os hvordan man effektivt planlægger, strukturerer og leder implementeringsprocessen uden at støde på uventede komplikationer og ikke-budgetterede udgifter. Vores erfaring med callcentre, telemarketing, IT-support og andre outsourcing-tjenester gør os desuden kompetente til at foreslå og skaffe den hardware og software, der bedst passer til din virksomheds behov.

Hjælp til rekruttering af nye medarbejdere

Medarbejderrekruttering kan ofte være en bekostelig og tidstung proces. Hvis du planlægger at rekruttere nye medarbejdere til dine nye afdelinger, kan vi også være behjælpelige med at lede medarbejderrekrutteringsprocessen for dig, hvor du selv definerer medarbejderprofiler og følger processen for at sikre, at alle kandidater lever op til dine forventninger. Vores tilstedeværelse i 6 europæiske lande giver os adgang til mange forskellige rekrutteringskanaler og gør det muligt for os at rekruttere højt kvalificerede medarbejdere i Europa, hvilket sikrer, at vores medarbejdere deler kultur og mentalitet med vores kunder. Vores evne til effektivt at lede rekruttering og oplæring af nye medarbejdere har været med til at opbygge vores ry for fremragende servicekvalitet, og vi vil med glæde gøre brug af vores erfaring til at hjælpe med at opbygge det perfekte team til netop din virksomhed.

Mulighed for overdragelse af serviceteam

I tilfælde af, at din virksomhed på nuværende tidspunkt har udfordringer med at huse en omkostningseffektiv IT-supportafdeling, tilbyder vi også dén mulighed, at vi kan fungere som din outsourcing-partner i tidsrummet, indtil I selv kan lede jeres in-house IT-support. På det tidspunkt vil du få mulighed for at købe dit fuldt oplærte serviceteam, der er fuldstændig klædt på til jobbet, med eller uden den infrastruktur, de har brugt til at udføre deres daglige opgaver. Denne mulighed eksisterer dog kun i tilfælde af, at en potentiel overdragelsesordning er blevet fastlagt i forbindelse med indgåelsen af vores outsourcing-aftale.

 

Sørg for at dine in-house afdelinger lever op til deres fulde potentiale

– kontakt os, og påbegynd vores samarbejde i dag.

Start et BPO-Partnerskab

Start partnerskab gennem 5 Simple trin

Et partnerskab med Runway er baseret på åbenhed, ærlighed og opbygning af gensidig tillid, således at du kan vide dig sikker på, at vores outsourcing-tjenester altid udføres med kvalitet som vores højeste prioritet. Alt, hvad vi skal gøre for at starte et partnerskab, er at følge disse fem trin.
Find ud af mere
Op