Fremragende Outsourcing-Tjenester

Vi tilbyder europæiske og skandinaviske virksomheder en fuld palet inden for nearshoring tjenester med kvalitet som første prioritet. Alle vores tjenester udføres af særdeles erfarne og kvalificerede medarbejdere, som deler vores kunders kultur og mentalitet, og som arbejder på kontorer placeret her i Europa – mindre end to timer væk fra de fleste skandinaviske lufthavne.

Callcenter Outsourcing

Runways serviceområde for kundeservice callcenter outsourcing kombinerer omkostningsreduktion og procesforbedring med fremragende kundeservice, kvalitetssikring og specialtrænede medarbejdere, der taler skandinaviske samt andre sprog flydende, så dine kunder føler, at de har ringet til et lokalt callcenter.

Regnskabsassistance

At nearshore dine regnskabstjenester til Runway er den letteste og hurtigste vej til at forbedre dine regnskabsprocesser og spare betydelige summer i forhold til at have eget bogholderi i din virksomhed.

Telemarketing

Sproglige og kommunikative færdigheder er nøglen til succes inden for telemarketing. Runway kombinerer sprogfærdigheder med strategiske telesalgstaktikker udviklet af erfarne telesælgere, der kan sælge ethvert produkt og enhver tjeneste.

IT Outsourcing

Vi følger udviklingen inden for IT og benytter den seneste teknologi til hele tiden at tilbyde innovative IT tjenester, som hjælper vores kunder med at effektivisere deres forretningsprocesser, højne kundetilfredsheden samt at få en konkurrencemæssig fordel fra enestående omkostningseffektivitet.

HR Outsourcing

Med udgangspunkt i 13 års erfaring med rekruttering og anden HR udbyder vi alle tjenester inden for outsourcing af HR og sikrer hurtig rekruttering af specifikke medarbejderprofiler.

Skræddersyede Løsninger

Vores mål er at hjælpe vores kunder med at nå deres. For at gøre det muligt er alle vores tjenester skræddersyet kunder og branchers specifikke behov. Fra medarbejderrekruttering til tjenesteudbud yder vi topklasse nearshoring tjenester med enestående omkostningseffektivitet. 

Back Office-Tjenester

Runways back office-tjenester kombinerer procesforbedring og omkostningsreduktion med fremragende servicekvalitet og real-time servicetilsyn samtidig med at skalérbarhed og tilpasning til kundens ønsker og behov bevares.

Indtastning af data

Særdeles effektive og præcise tjenester inden for indtastning af data med bemærkelsesværdig omkostningseffektivitet, kyndighed i at behandle data af forskellige kompleksitetsniveauer på 15 sprog og med pertentlige kvalitetssikringsprocesser.

Markedsundersøgelse

Runways tjenester inden for markedsundersøgelse giver dig præcise data – hurtigt og med minimale kvotaoverskridelser. Vi benytter modersmålstalende teams, som arbejder i 10:1 serviceteams for at sikre fremragende datakvalitet under opretholdelse af bemærkelsesværdig omkostningseffektivitet.

  • Den perfekte bro mellem nordiske og andre europæiske markeder
  • International og altfavnende udbyder af BPO tjenester med en skandinavisk mentalitet
  • Skræddersyede HRM-processer og tjenester inden for HR-rekruttering og oplæring
  • Omfattende erfaring med rekruttering og udvikling af oplæringsforløb

 

Runways Tjenester inden for Outsourcing af HR

Outsourcing af HR-tjenester til professionelle kan gøre en enorm forskel, fordi evnen til at rekruttere og oplære højt specialiserede medarbejdere ofte kan være en omkostnings- og tidstung proces. Med årelang erfaring i rekruttering og udvikling af oplæringsforløb har Runway kompetencerne og erfaringen til også at gøre det for dig, så du kan fokusere på din kerneforretning, mens vi holder styr på resten. Runways outsourcing-tjenester inden for HR kan deles op i tre generelle kategorier:

  • Outsourcing af HRM-processer
  • HR-Rekruttering og Oplæring
  • Medarbejderleasing

Outsourcing af HRM-processer

Outsourcing af HRM-processer er forbundet med tjenester, der relaterer sig til allerede etableret HR-ledelse. Vi udfører alle almindelige in-house HR-processer, såsom bogføring af lønningslister og andre HR-relaterede regnskabstjenester, udvikling af motivationsprogrammer og præstationsvurderinger – inklusive ”vurderinger af præstationen set fra en 360 graders vinkel,” som består i en samlet medarbejdervurdering baseret på feedback fra alle de parter, der påvirkes af en enkel medarbejders præstation.

HR-Rekruttering og Oplæring

Til virksomheder, som ønsker at ansætte flere medarbejdere i deres egne filialer, tilbyder Runway HR-tjenester inden for rekruttering og oplæring, hvilket også indebærer hjælp med logistiske samt juridiske forhold for medarbejdere, som rekrutteres fra udlandet. I kraft af vores tilstedeværelse i en række europæiske lande er vi i den perfekte position til at udbyde nearshore rekrutteringstjenester af højt specialiserede medarbejdere, eftersom vores adgang til en række landes arbejdsmarkeder gør det muligt for os at benytte mange forskellige kanaler til rekruttering af personer med meget specifikke medarbejderprofiler.

Leasing af Medarbejdere

Leasing af medarbejdere er et alternativ til traditionel medarbejderrekruttering, som styrer uden om et antal omkostnings- og tidstunge elementer forbundet med almindelig ansættelse. Leasede medarbejdere rapporterer til en kunde om deres daglige opgaver, mens de juridisk set er ansat hos Runway. Uanset om det etableres som fuldtids- eller deltidsstillinger undgår du ved denne tilgang en mængde tidsmæssige og økonomiske investeringer inklusive lokalebrug, ansættelsessamtaler og medarbejderrekruttering såvel som administration af lønningslister, skatteindberetning og andre HRM-processer. Denne tjeneste ydes typisk, hvis en af vores kunder i særlige sammenhænge har brug for ekstra medarbejdere til at varetage projektafgrænsede arbejdsopgaver, eller hvis vores kunder har brug for medarbejdere med særlige kvalifikationer og ekspertise, som ikke er tilgængelig internt i virksomheden

Hvis en kunde ønsker at ansætte en medarbejder til at arbejde uden for det land, virksomheden opererer i, men af en eller anden grund ikke ønsker officielt at registrere sin virksomhed i dette land, kan leasede medarbejdere udføre deres daglige arbejdsopgaver fra en af vores filialer. Alternativt kan leasede medarbejdere også være til stede fysisk i kundens kontorer, mens Runway forbliver den juridiske arbejdsgiver, som er ansvarlig for at håndtere alle medarbejderrelaterede HRM-processer. Sidstnævnte ordning er ofte relevant for tjenester, der involverer callcentre, telemarketing, IT-support med mere.

Runways Erfaring med Rekruttering og Oplæring

Runways model for udbud af BPO-tjenester indebærer løbende rekruttering af nye serviceteams og dermed løbende ansættelse og oplæring af nye medarbejdere. Gennem årene er vi blevet særdeles erfarne i planlægning og organisering af professionel rekruttering samt udvikling af oplæringsforløb for medarbejdere og administration af alle HR-løsninger. Vi har desuden også fået dybdeborende indsigt i de specifikke nuanceforskelle, der er forbundne med rekruttering og ansættelse af personer fra forskellige europæiske lande. Vores interne oplæringsforløb, som alle hører under Runway-Akademiet med det sigende navn, beviser vores evne til at udvikle eminente oplæringsforløb, hvilket har været medvirkende til etableringen af Runways renommé som en pålidelig og troværdig nearshore tjenesteudbyder for en lang række nordiske og vesteuropæiske virksomheder.

BPO-Løsninger Samlet ét Sted

I løbet af de 13 år, hvor vi har udbudt BPO-tjenester, har vi engageret os i en lang række internationale samarbejdsaftaler, hvilket gør det muligt for os på nuværende tidspunkt at fungere som BPO-udbyder med en lang række tjenester samlet på et sted. Gennem disse aftaler og vores tilstedeværelse i flere lande er det også muligt for os at fungere som brobygger mellem de nordiske og andre europæiske markeder. Ud over at tilbyde vores egne outsourcing-tjenester kan vi også sætte vores kunder i forbindelse med andre professionelle tjenesteudbydere, der har bevist deres værd som kompetente, professionelle udbydere, der er fuldt ud kyndige i at leve op til de høje krav og standarder, man finder hos nordiske virksomheder.

 

 

Stol på kompetence og erfaring – kontakt os, og find ud af, hvordan Runway

kan hjælpe dig med alle dine krav til outsourcing af HR-tjenester.

Start et BPO-Partnerskab

Start partnerskab gennem 5 Simple trin

Et partnerskab med Runway er baseret på åbenhed, ærlighed og opbygning af gensidig tillid, således at du kan vide dig sikker på, at vores outsourcing-tjenester altid udføres med kvalitet som vores højeste prioritet. Alt, hvad vi skal gøre for at starte et partnerskab, er at følge disse fem trin.
Find ud af mere
Op